Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem dig som kunde og Autodækning+ vedrørende køb af bilforsikring og relaterede tjenester. Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse handelsbetingelser.
En forsikringsaftale mellem dig og Autodækning+ er først gyldig, når:
Forsikringsdækningen begynder på den dato, der er angivet i policen, forudsat at første præmie er betalt til tiden.
Præmien for din forsikring afhænger af flere faktorer, herunder din alder, bopæl, køretøjets type og alder, samt din kørselhistorik.
Betaling kan ske månedligt, kvartalsvis, halvårligt eller årligt via følgende betalingsmetoder:
Ved forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve rykkergebyrer og renter i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Autodækning+ kan ændre præmien eller vilkårene for forsikringen med 30 dages varsel til udløbet af en kalendermåned.
Hvis ændringerne ikke er accepteret af dig, har du ret til at opsige din forsikring med 14 dages varsel.
Du er forpligtet til at informere os om ændringer i dine personlige oplysninger eller forhold vedrørende dit køretøj, som kan påvirke din forsikringsaftale.
Din forsikring kan opsiges skriftligt af begge parter med mindst 30 dages varsel til udgangen af en kalendermåned.
Efter enhver anmeldt skade kan både du og Autodækning+ opsige forsikringen med 14 dages varsel i op til 30 dage efter, at skaden er afsluttet.
Ved manglende betaling kan Autodækning+ opsige forsikringen efter gældende regler.
Skader skal anmeldes hurtigst muligt til Autodækning+ via telefon, e-mail eller vores hjemmeside.
Ved anmeldelse af en skade skal du give alle nødvendige oplysninger og dokumentation.
Forsøg på svindel eller afgivelse af urigtige oplysninger kan medføre, at erstatning bortfalder og forsikringen opsiges.
Ved enhver skade, hvor Autodækning+ udbetaler erstatning, skal du betale den selvrisiko, der fremgår af din police.
I nogle tilfælde kan selvrisikoen frafalde, f.eks. ved visse parkeringsskader for Premium-kunder.
Hvis du er utilfreds med en afgørelse truffet af Autodækning+, beder vi dig i første omgang om at kontakte den afdeling, der har behandlet din sag.
Hvis du efter denne henvendelse stadig ikke er tilfreds, kan du klage til vores klageansvarlige på [email protected].
Du har også mulighed for at klage til Ankenævnet for Forsikring.
Al kommunikation mellem dig og Autodækning+ foregår primært elektronisk via e-mail eller gennem vores online selvbetjeningsløsning.
Du er ansvarlig for at sikre, at vi altid har dine korrekte kontaktoplysninger.
Enhver tvist, der måtte opstå som følge af forsikringsaftalen, skal afgøres efter dansk ret ved danske domstole.
Sidst opdateret: 17.05.2025